1C:Itilium
1C:Itilium: Управление услугами на новом уровне
1C:Itilium — это современное решение для автоматизации управления услугами, основанное на лучших практиках ITIL. Продукт разработан для компаний, которые стремятся оптимизировать свои процессы, повысить качество обслуживания и снизить операционные затраты.
Основные возможности:
- Управление инцидентами и запросами: Быстрое решение проблем пользователей и обработка запросов через единую систему.
- Контроль изменений: Планирование, согласование и внедрение изменений в инфраструктуре с минимальными рисками.
- Управление активами и конфигурациями: Учет всех активов и их взаимосвязей для эффективного управления.
- Аналитика и отчетность: Анализа качества услуг и эффективности работы.
Преимущества:
- Соответствие стандартам ITIL: Поддержка лучших практик управления ИТ-услугами.
- Гибкость и масштабируемость: Решение адаптируется под нужды бизнеса любого размера.
- Интеграция с 1С: Легкая интеграция с другими продуктами экосистемы 1С.
1C:Itilium — это надежный инструмент для повышения эффективности ИТ-отдела и улучшения качества обслуживания бизнеса. Внедрение решения позволяет перейти от реактивного управления к проактивному, минимизируя простои и повышая удовлетворенность пользователей.
Стоимость от 74100 рублей.
Наши специалисты готовы провести бесплатную демонстрацию возможностей программы.
